Richtlinien für die Lieferung
1. Versand
Wir arbeiten mit Lieferanten aus verschiedenen Ländern zusammen und Ihre Bestellung wird von unseren Lagern in Großbritannien, Europa und Nordamerika aus versendet. Wir versenden die meisten unserer Container weltweit und verfügen über fast 10 Jahre Erfahrung in der Containerschifffahrt. Jeder Container wird vor dem Versand sorgfältig geprüft.
Alle unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet. Wir können an nahezu jede Adresse weltweit versenden. Der Käufer ist für alle Steuern und Gebühren verantwortlich, sofern diese anfallen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nachdem, welchen Versandanbieter Sie wählen, können auf dem Rechnungsangebot geschätzte Versanddaten erscheinen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aus unkontrollierbaren Gründen wie kundenspezifischer Bearbeitung, Wetter usw. zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel auf dem Gewicht basieren. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf seiner Detailseite.
2. Rückgabe- und Widerrufsbedingungen
Sie können eine aktive Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserteilung stornieren, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag abzüglich etwaiger Zahlungsabwicklungsgebühren.
Für jede Stornierungsanfrage nach 48 Stunden fällt unabhängig vom Bestellstatus eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an. Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware zurücksenden.
Wir werden die Rücksendung mit einer vollständigen Rückerstattung bearbeiten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits (Defekt, Beschädigung usw.) zurückzuführen ist.
Für jeden Artikel, der aufgrund einer falschen Adresse oder nicht bezahlter Zölle (für internationale Käufer) zurückgesendet wird, erstatten wir Ihnen abzüglich der ursprünglichen Versandkosten zuzüglich 10 % Wiedereinlagerungsgebühr.
Für jeden Artikel, der mit ungeöffneter Verpackung zurückgegeben wird, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an. Der Käufer ist für den Rückversand und die ursprünglichen Versandkosten verantwortlich.
Für jeden Artikel, der mit geöffneter Ware zurückgegeben wird, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an. Der Käufer ist für den Rückversand und die ursprünglichen Versandkosten verantwortlich.
Jeder Artikel, der mit fehlenden oder beschädigten Teilen und Verpackungen zurückgegeben wird, führt zu einem Wertabzug, je nachdem, ob der Artikel eintrifft oder ob die Rücksendung abgelehnt werden kann.
Keine Rückgabe oder Umtausch für Ausverkaufsartikel
Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte einfach: unter +33 682 324 621 oder per Live-Chat oder per E-Mail contact@containers-expressmarket.com. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.
3. Vorbestellungen
Für alle Vorbestellungen berechnen wir den vollen Betrag. Alle Veröffentlichungszeiten sind Schätzungen und es kann aufgrund von Hersteller, Versand usw. zu Verzögerungen kommen. Ihre Vorbestellung wird versendet, sobald das Produkt verfügbar ist.
Wir akzeptieren alle Stornierungen von Vorbestellungen, die Rückerstattung erfolgt jedoch abzüglich der Zahlungsgebühr für die Bestellung.
